Privacy Policy

Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Pacifica ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform pengadaan kami ("Platform").

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis-jenis informasi pribadi berikut dari Anda:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama Anda, alamat email, informasi kontak, dan detail pembayaran.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP Anda, jenis browser, dan informasi perangkat.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan Platform kami.
• Memproses pesanan dan pembayaran Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan pesanan Anda.
• Menyesuaikan pengalaman Anda di Platform.
• Menganalisis dan meningkatkan layanan kami.

Berbagi Informasi Anda

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Platform.
• Pihak berwenang atau entitas hukum lainnya sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbaiki informasi pribadi Anda.
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
• Menentang pengolahan informasi pribadi Anda.
• Membatasi pengolahan informasi pribadi Anda.
• Portabilitas data.

Cookie dan Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap Platform. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposting pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di operation.bniindonesia@gmail.com

Syarat dan Ketentuan

Penerimaan

Dengan mengakses atau menggunakan platform pengadaan dalam website BNI Indonesia, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon jangan menggunakan Platform.

Akses Platform

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk nama pengguna dan kata sandi Anda.

Perilaku Pengguna

• Anda setuju untuk menggunakan Platform sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
• Anda tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
• • Menyamarkan diri sebagai orang lain.
  • Menampilkan informasi palsu atau menyesatkan.
  • Melakukan aktivitas penipuan.

Pesanan Pembelian

• Pesanan pembelian yang ditempatkan melalui Platform bersifat mengikat secara hukum.
• Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan mengkonfirmasi keakuratan pesanan pembelian Anda sebelum mengajukannya.

Pembayaran

• Pembayaran untuk pembelian harus dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang ditentukan pada Platform.
• Anda bertanggung jawab atas biaya atau biaya apa pun yang terkait dengan metode pembayaran Anda.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual terkait dengan Platform dan kontennya dimiliki oleh BNI Indonesia.

Penyangkalan Garansi

Platform disediakan pada basis "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun.

Pembatasan Tanggung Jawab

Pacifica tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Platform.

Indemnifikasi

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Pacifica dari klaim, kerugian, kerusakan, atau kewajiban apa pun yang timbul dari penggunaan Anda terhadap Platform atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Pemutusan

BNI Indonesia dapat menghentikan akses Anda ke Platform kapan saja tanpa pemberitahuan untuk alasan apa pun.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
• Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Barat.

Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian

• Anda dapat mengembalikan produk dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja sejak penerimaan jika produk tersebut rusak atau cacat.
• Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan nomor pesanan Anda dan alasan pengembalian.
• Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi aslinya, dengan semua kemasan dan label asli utuh.

Kebijakan Pengembalian Dana

• Setelah kami menerima produk yang dikembalikan Anda dan memverifikasi kondisinya, kami akan memproses pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda.
• Pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 14 (empat belas) hari kerja untuk diproses.
• Biaya pengiriman untuk barang yang dikembalikan tidak dapat dikembalikan.

Pengecualian

Beberapa item, seperti produk yang dipersonalisasi atau dibuat khusus, mungkin tidak dapat dikembalikan atau dikembalikan uangnya.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang pengembalian atau pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di operation.bniindonesia@gmail.com